Послепродажное обслуживание
Принять способ унифицированного управления штаб-квартирой и локализации локализованных услуг станции (в настоящее время только в материковом Китае). Подробности следующие:
1 У нас есть сильная служба технической поддержки, действующий центр обслуживания клиентов100сервисные инженеры.
2 У нас естьбиблиотека запасных частей для технического обслуживания, если какой-либо из наших продуктов вышел из строя и не может быть устранен в течение соответствующего указанного времени, мы предоставим резервный продукт с такими же или более высокими характеристиками и классами моделей неисправного продукта для использования до тех пор, пока неисправный не будет отремонтирован, предоставив достаточное количество запасных частей. гарантия послепродажной технической поддержки и нормальной работы пользователей.
3 В экстренных случаях головной офис направляет инженеров из сервисного центра или других офисов для поддержки.
Сервисные функции:
онлайн-обновление продукта, техническая поддержка на месте, планирование выбора счетчиков, обучение пользователей применению, инженерное строительство и монтаж, профессиональное техническое обслуживание.
Процесс обслуживания:
Обратная связь по вопросам (консультация по телефону/онлайн-обратная связь) → контакт с ответственным лицом → онлайн-ответ + расследование на месте → архив вопросов и постоянный анализ и внимание
Горячая линия обслуживания клиентов:+86-574-88195820